nova pesquisa da Harris Interactive trouxe à luz algumas opiniões interessantes sobre a casa inteligente. O estudo pesquisou “uma amostra representativa de mais de 1000 entrevistados no Reino Unido” e revelou que 74% não sabem que a tecnologia doméstica inteligente já está disponível e 19% absolutamente não possuiria um sistema doméstico inteligente. Desafios e oportunidades pela frente para a indústria. Leia o lançamento completo abaixo…
Os sistemas domésticos inteligentes são o avanço técnico atual, permitindo que os consumidores monitorem e controlem seu consumo doméstico de serviços de energia, água, comunicação e prazer usando uma variedade de dispositivos inteligentes e conectados – mas apenas um em 20 (5%) consumidores do Reino Unido dizem que absolutamente Promove um, comparado a um em cada cinco (19%) que absolutamente não.
De acordo com a pesquisa da Harris Interactive, uma agência de pesquisa de mercado líder, a principal razão pela qual os sistemas domésticos inteligentes não são populares entre os consumidores é uma falta de confiança; Dois quintos (41%) dos entrevistados afirmam não depender de nenhum de seus prestadores de serviços atuais (incluindo serviços públicos, banda larga, telecomunicações e segurança doméstica) para fornecer um sistema que potencialmente lhes permitiria controlar e, como resultado consumo com o toque de um botão.
A pesquisa, que pesquisou uma amostra nacionalmente representativa de consumidores do Reino Unido, também descobriu que a maioria dos consumidores (74%) não conhece a tecnologia de casa inteligente já está disponível, quase um terço (31%) acredita que levará pelo menos cinco anos ou Muito mais para se desenvolver, enquanto quase um em cada dez (9%) não acredita que um sistema doméstico inteligente se torne realidade.
No entanto, os consumidores citavam economizar dinheiro nas contas domésticas como uma prioridade crucial – metade dos entrevistados (50%) ficaria encantada em obter todos os serviços do mesmo provedor se fizesse sentido financeiro e uma proporção semelhante (52%) identificará economizar dinheiro como um Razão para gerenciar o consumo de energia de sua família com muito mais eficiência.
Outras descobertas do estudo incluem:
O tempo de economia não é suficiente para convencer os consumidores dos benefícios dos sistemas domésticos inteligentes, com menos de um terço (31%) pronto para considerar o uso de quaisquer serviços que economizem tempo.
Os avanços tecnológicos em si não são de particular valor para os consumidores, com apenas um em cada cinco (21%) citando isso como uma prioridade.
Da mesma forma que em sua casa, a maioria dos consumidores não usa dispositivos ou aplicativos conectados para monitorar sua saúde e bem-estar, com três quintos (62%) não usando ativamente a tecnologia, em comparação com menos de um quinto (17%) que os usam regularmente.
Lee Langford, diretor de pesquisa da Harris Interactive, comentou: “Os provedores de serviços e outros que desejam operar no espaço de tecnologia inteligente têm alguma maneira de educar e convencer o público em geral dos benefícios potenciais. Este ainda é um campo muito aberto e os fornecedores mais confiáveis têm muito mais probabilidade de ter sucesso a longo prazo. ”
O relatório faz parte das séries de energia de clientes da Harris Interactive, fornecendo às marcas tendências e insights de benchmarking concorrentes sobre o relacionamento e as experiências dos clientes. O poder do cliente é criado para ajudar as organizações a entender como as interações do consumidor com suas marcas estão mudando.
harris-interactive.co.uk
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